В данной коллекции представлены самые популярные товары для начинающего кондитера

Главная страница
•
Вопрос ответ

Есть вопросы? Ответим!

В нашем интернет магазине вы найдете ответы на любые интересующие вас вопросы о способах получения товара, сроках и условиях доставки, о гарантийных случаях и о многом другом. Будучи владельцем магазина Вы можете загрузить сюда любые вопросы.

Ознакомьтесь с уже существующими часто задаваемыми вопросами и ответами на них;

Вопросы по доставке

Как осуществляется доставка в регионы?

СкрытьПодробнее

Курьером до города/поселка по РТ и соседним регионам до 300км. в течение 1-2 дней после оплаты.
Бесплатная доставка при сумме заказа свыше 9000 руб*. (*Ознакомьтесь с разделом Бесплатная доставка.)
При стоимости заказа менее 9000 руб, доставка составляет от 150-350руб в зависимости от удаленности.

Доставка Почтой по РФ.
Стоимость услуг по пересылке Почтой России можно рассчитать (зависит от веса посылки) на сайте почты https://www.pochta.ru/.

Доставка по РФ Транспортными компаниями CDEK, DPD, Boxberry. (выгодно для малогабаритного груза)
Стоимость доставки зависит от региона и параметров товара. Рассчитать стоимость доставки Вы сможете на официальном сайте ТК (зависит от габаритов и веса посылки, стоимость от 250 руб).
Отслеживать местонахождение посылки Вы сможете по трек номеру, который получите после отравления.

Доставка по РФ Транспортными компаниями ПЭК, КИТ, ЖелДорЭкспедиция, Деловые линии и др.
Стоимость доставки зависит от региона и параметров товара. Рассчитать стоимость доставки Вы сможете на официальном сайте ТК (зависит от габаритов и веса посылки, стоимость от 350 руб).
Отслеживать местонахождение посылки Вы сможете по трек номеру, который получите после отравления.

Можно ли изменить выбранный день доставки

СкрытьПодробнее

Да, можно согласовать с менеджером день получения заказа заранее

Через какое время после заказа мне доставят товар?

СкрытьПодробнее

Среднее время доставки до 4 часов с момента оплаты.
Время доставки может быть увеличено в часы пик, праздничные и предпраздничные дни.

Вопросы о наличии товара

Как забрать товар самостоятельно и где?

СкрытьПодробнее

РТ, г. Казань, ул. Деметьева, 7А
Телефон:
+7 (904) 673-45-55 (Розничный магазин)
Время работы:
Ежедневно 10:00–21:00
+7 (904) 673-44-55 (Оптовый магазин)
Время работы:
пн-пт 08:00–17:00

РТ, г. Казань, ул. Николая Ершова, дом 51
Телефон:
+7 (904) 673-45-23
Время работы:
Ежедневно 10:00–21:00

РТ, г. Казань, ул. Ю. Фучика, дом 123А
Телефон:
+7 (904) 673-45-45
Время работы:
Ежедневно 10:00–21:00

РТ, г. Казань, ул. Кулахметова, 25 корпус 2
Телефоны:
+7 (904) 673-45-54
Время работы:
Ежедневно 10:00–21:00

РТ, г. Казань,пр.Ямашева, д.51а
Телефоны:
+7 (904) 673-44-00
Время работы:
Ежедневно 10:00–21:00